4. JHV der IGRO e.V.

Pressemitteilung zur:
4. JHV der IGRO e.V. – Reisefachhandel-Deutschland

Liebe Kolleginnen & Kollegen aus der touristischen Fachpresse,

am 11.11. und 12.11. wurde im Intercity Hotel Frankfurt Airport die vierte Jahreshauptversammlung der IGRO e.V. – Reisefachhandel Deutschland, durchgeführt. Teilnehmer diskutierten und planten gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des stationären Reisefachhandels für das neue Geschäftsjahr.

Formalitäten des Vereins:
Der Vorstand wurde einstimmig mit einer Enthaltung entlastet und für zwei weitere Jahre wiedergewählt.
Andreas Wolf wurde einstimmig als neuer Kassenwart gewählt, da Thomas Schwingel die Regionalleitung West bei Schauinsland-Reisen übernommen hat.
Zum Vorstand gehören:
Manuel Larios (1. Vors.), Andreas Hack (2. Vors)., Andreas Wolf (Kassenwart) Heike Lessner (Pressesprecherin), Necip Söylemis, Ilona Schuff, Silke Haubold und Gustav Krull.

Die Satzung wurde wie folgt geändert: § 2 (1): „…Ordentliches Mitglied kann nur ein Inhaber oder Geschäftsführer eines stationären Reisebüros werden. Über die Aufnahme entscheidet der Vorstand.“
Manuel Larios: „ so können wir uns zukünftig besser vernetzen unabhängig von einer Kooperation und intensiver zusammen arbeiten“

Initiativen der IGRO e.V. 2017

– gemeinsame Schaufensteraktion der Mitglieder: „Ihr Urlaub ist unser Bier“ mit Bewertung der drei schönsten Schaufenster und Vergabe von Gutscheinen dafür
– gemeinsame Aktion mit Schauinsland-Reisen: Katalogtaschen mit dem Aufdruck „I love Reisebüro“
– Entwicklung einer Reisefachhandel Deutschland Qualitätsplakette inkl. Schild zur
Außenwerbung
Hier gelten feste Qualitätsstandards, die erfüllt werden müssen. Die Kernpunkte daraus:
stationäres Reisebüro mit Ladenlokal, Nachwuchsförderung, 75% der Mitarbeiter sind
fachlich ausgebildet, unabhängige Kunden orientierte Reiseberatung, ständige Weiterbildung,
Nachhaltigkeit, keine Rabattvergabe durch das Reisebüro
Allen Mitgliedern, die diese Standards erfüllen, erhielten bei der JHV die Auszeichnung „ geprüftes Mitglied Reisefachhandel Deutschland“
– eigene „I love Reisebüro“ Gutscheine und eigene „I love Reisebüro“
Reiseunterlagentaschen für unsere Kunden
– Verleihung des IGRO-Award 2016 an DERTouristik
– neue Fördermitglieder wurden gewonnen: Barut Hotels , Anex Tours

Diskussionsthemen der JHV:

– Rentabilitätsverbesserung durch präzise und konkrete Steuerungsempfehlungen durch Gegenüberstellung der Kern-Reiseveranstalter
– regionale Mitgliedertreffen IGRO sind geplant,
– Tipps und Tricks von Kollegen für Kollegen.

– Austausch über Personalsuche in unterschiedlichen Regionen. Ergebnis der Diskussion: Mitarbeiter auszubilden und für den eigenen Betrieb zu gewinnen ist immer noch die beste Möglichkeit. Aus anderen touristischen Branchen, wie z.B. aus dem Hotelfach Mitarbeiter als Quereinsteiger zu werben, ist auch eine Möglichkeit, die bereits von Kollegen genutzt wird.

– Provisionskürzungen, Mindestumsatzerhöhungen oder e-mail-Anschreiben mit der Aufforderung sich für Newsletter anzumelden, eine hauseigene App zu laden oder gleich direkt beim Veranstalter anzurufen, schärft zunehmend die Sinne der Kollegen Buchungsalternativen zu suchen, die mit Reisebüros partnerschaftlich und fair umgehen.

Es gibt eine stetig wachsende, positive Zukunftsaussicht für den stationären Reisefachhandel.
Dazu bedarf es einer weiteren Vernetzung der Reisebüros mit gemeinsamen Aktionen und Optimierung der Erlöse.

Touristik Aktuell 16.02.2016

IGRO: Auszeichnung für Alltours

alltours-awardPreisverleihung in Düsseldorf (von links): Manuel Larios (Fernwehlounge, Waltrop), Bert Freter (Alltours), Thomas Schwingel (Palmingo, Mülheim) und Necip Söylemis (Artz-Reisen, Kamp-Lintfort). Foto: IGRO

Nach dem erstmaligen Sprung auf das Siegertreppchen beim Globus Award von touristik aktuell hat Alltours nun eine weitere Anerkennung aus dem stationären Vertrieb erhalten: Die „Inhabergeführte Reisebüro-Organisation“ (IGRO) hat das Unternehmen von Willi Verhuven mit dem IGRO-Award 2015 als „Reisebürofreundlicher Veranstalter“ ausgezeichnet.

Der Preis basiert auf einer Abstimmung während der letzten Jahrestagung des Vereins und „steht sinnbildlich für Reisebüro-Nähe, Loyalität und gute Zusammenarbeit“, so IGRO-Vorstand Manuel Larios. Alltours habe sich in den letzten Jahren „stark pro Reisebüro“ entwickelt, biete eine Planungssicherheit für zwei Jahre und zahle ab dem ersten Euro zehn Provision, ergänzt Vorstandskollege Necip Söylemis.

Hinzu komme, dass Alltours bereits ab 75.000 Euro Umsatz eine Staffelprovision biete und diese im Vergleich zum Vorjahr sogar noch einmal erhöht habe. Auch die Reiseunterlagen würde „sowohl in unserem als auch im Sinne unserer Kunden in Form eines Booklets in Papierform“ erstellt, betont Thomas Schwingel, der ebenfalls mit im IGRO-Vorstand sitzt.

Aus Sicht von Alltours-Vertriebsdirektor Bert Freter zeigen die Preise beim Globus Award und durch IGRO, „dass wir auf dem richtigen Weg sind“. Der stationäre Reisebüro-Vertrieb „ist und bleibt unser wichtigster Vertriebsweg“.

Mit dem IGRO-Award 2015 hat die Interessenvereinigung für Reisebüros die Trophäe zum dritten Mal vergeben. 2014 wurde Ameropa ausgezeichnet, 2013 ging der Preis an Schauinsland-Reisen.

IGRO-AWARD-Verleihung am 15.02. an alltours

Der Reiseverantalter alltours flugreisen gmbh aus Düsseldorf hat den IGRO Award 2015 als „Reisebürofreundlicher Veranstalter“ erhalten. Die Auszeichnung wird einmal im Jahr von der Inhabergeführten Reisebüroorganisation (IGRO) e. V. verliehen.
Der Vorstandsvorsitzende Manuel Larios (fernwehlounge e.K. in Waltrop) sowie Vorstandsmitglied Necip Söylemis (Artz-Reisen GmbH in Kamp-Lintfort) und Vorstandsmitglied Thomas Schwingel (palmingo in Mülheim a.d. Ruhr) überreichten den Award heute in Düsseldorf an Bert Freter, Direktor Vertrieb bei alltours.
Der Award besteht aus einer Urkunde und einer ansprechend gestalteten Trophäe.
Die IGRO-Mitgliederversammlung hat im November letzten Jahres auf ihrer Hauptversammlung mehrheitlich für alltours gestimmt. „Die Auszeichnung steht sinnbildlich für Reisebüronähe, Loyalität und guter Zusammenarbeit“, erläutert Manuel Larios und Necip Solemys ergänzt: „alltours hat sich in den letzten Jahren stark pro Reisebüro entwickelt, bietet Planungssicherheit für 2 Jahre und zahlt ab dem 1 Euro 10% Provision. Thomas Schwingel: „Bereits ab 75.000 € Umsatz gibt es Staffelprovision und diese wurde im Vergleich zum Vorjahr sogar erhöht. Auch die Reiseunterlagen erstellt alltours sowohl in unserem als auch im Sinne unserer Kunden in Form eines Booklets in Papierform. In diesem Jahr und auch im vorangegangenen Jahr hat alltours seine Nähe zum Reisebürovertrieb unter Beweis gestellt.“

Bert Freter sagte dazu:„Wir freuen uns sehr über den Preis. Er zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Der stationäre Reisebürovertrieb ist und bleibt unser wichtigster Vertriebsweg, den wir mit auskömmlichen Provisionen und dem Ausbau unseres Schulungsangebots weiter stärken werden.“

Mit dem IGRO Award 2015 hat die Interessenvereinigung für Reisebüros die begehrte Trophäe bereits zum dritten Mal vergeben. 2014 wurde Ameropa aus Bad Homburg ausgezeichnet, und 2013 hat der Duisburger Reiseveranstalter Schauinsland-Reisen den beliebten Reisebüropreis erhalten.
Über IGRO e.V.
Der Inhabergeführte Reisebüroorganisation (IGRO) e.V. ist eine Interessengemeinschaft stationärer Reisebüros.
Ziel der Vereinigung ist es, den stationären Reisefachhandel in Deutschland zu stärken und selbstbewusst in der Öffentlichkeit zu positionieren. Im Fokus der Arbeit stehen unter anderem die Interessenvertretung gegenüber Reiseveranstaltern, Politik, Wirtschaft und der Öffentlichkeit.

Ansprechpartnerin:
Heike Lessner
Pressesprecherin IGRO e.V.
Tel: 01781919399

2. JHV der IGRO.eV – Reisefachhandel-Deutschland

JHV-IGRO-NOV-2015_2
Liebe Kolleginnen & Kollegen aus der touristischen Fachpresse,

am 28.11. und 29.11. wurde im Intercity Hotel FRA Airport die zweite Jahreshauptversammlung der IGRO e.V. – Reisefachhandel Deutschland durchgeführt. 25 Teilnehmer diskutierten und planten gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des stationären Reisefachhandels.

Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick der Themen:
Der Vorstand wurde einstimmig mit einer Enthaltung entlastet.
Zum Vorstand gehören:
Manuel Larios (1. Vors.),Andreas Hack (2. Vors).,Gustav Krull, Necip Söylemis, Ilona Schuff, Silke Haubold und Heike Lessner. Neu aufgenommen wurde Thomas Schwingel.

Initiativen der IGRO e.V. 2015 in Zusammenarbeit mit der RTK

– Gepäckbestimmungen der Airlines bei einer Buchungsanfrage im Reservierungssystem für Reisebüros einarbeiten
– vertriebsneutrale Kataloge bei Reiseveranstaltern.
– Absicherung unserer Provisionen bei Insolvenz eines Reiseveranstalters
– Testen von Cruise-Portalen und Aussprache einer Empfehlung

Folgende Themenfelder wurden vorgestellt und ausführlich diskutiert

– Rentabilitätsverbesserung durch präzise Einsparungsempfehlungen und konkrete Steuerungsempfehlungen
– Reisebürokampagne „I love Reisebüro“. Bisher wurden Aufkleber, Taschen, Kopfhörer und Tickettaschen mit diesem Label produziert. Die erfreulich positive Resonanz sowohl innerhalb der Branche als auch von Kunden führt zu einem weiteren Ausbau
– aktiver Austausch innerhalb der RTK hier vor allem mein Reisespezialist und außerhalb der RTK mit Reiseveranstaltern
– Fachkräftemangel in Reisebüros und Lösungswege
– Mehrarbeit ohne finanziellen Ausgleich ist und bleibt ein Thema, bei dem nicht locker gelassen wird
– vermehrte Veranstaltermailings mit Direktbuchungsmöglichkeit

Die Zukunft der Reisebüros sehen alle Anwesenden in stabilen und konstanten Erlösen. Eine Perfektion der Steuerung, Sortimentsbereinigung und ständiges Überarbeiten der Kostenstruktur wird die Reisebüros weiter auf wirtschaftlichem Kurs halten. Auch das Vernetzen der Kollegen untereinander zur Synergiebündelung und zum Wissens- und Maßnahmenaustausch wird intensiviert. Einigkeit besteht ebenfalls darin, dass faire und partnerschaftliche Leistungsträger mit aktiven Wachstumsimpulsen von den fast knapp 90 IGRO – Reisebüros rechnen können.
Und umgekehrt.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen als Pressesprecherin zur Verfügung.
Frau Heike Lessner, Email: heike.lessner@universalreisen.de , Rufnr: 04131-43766 oder 01781919399

Mit freundlichen Grüßen
Ihr IGRO e.V. Vorstand
Heike Lessner, Pressesprecherin IGRO e.V.